“今年的烟送得真快啊，我还以为要等到明天呢！”零售户尤长飞说道。时下，“元春”卷烟配送行动已悄然启动。送货员们个个精神饱满，全身心投入到这场“元春”大考中。他们穿梭在城市的大街小巷，将一箱箱卷烟及时、准确地送到零售户手中。
图为送货员送货上门。（禹青春 摄）
面对“元春”这一卷烟销售的传统旺季，云南省丽江市古城区烟草专卖局（分公司）未雨绸缪。一份精心制定的《“元春”配送实施方案》及时出台，为整个配送工作指明了清晰的方向。“今年元春时间紧、任务重，我们必须以客户为中心，全力以赴保障市场供应，解决客户难题。”在“元春”卷烟配送工作动员会上，卷烟营销股股长张燕春表示。
图为送货员送货上门。（禹青春 摄）
在统筹规划上，古城区局分公司下足了功夫。他们根据配送距离的远近、送货量的多少以及道路交通管制等实际情况，科学合理地调度送货车辆和人员，不断优化配送线路和流程。为了提高送货效率，采用了“网格化送货法”，将配送区域划分为多个网格，每个网格都有固定的配送员负责。这种精细化管理的方式，不仅大幅提升了单车装载量和整体运行效率，还确保了卷烟能够准时、无误地送达客户手中。“以前我们这片五家客户，因为修路问题都是自己去定点取货，元春订单量大，我们本来都很担心，结果划分网格后有了专门的送货员给我们送到店门口，真是解决了我们的大难题。”零售户和文慧说道。
安全，始终是物流配送工作的重中之重。在“元春”配送期间，古城区局分公司更是加强了安全保障工作，加大对作业现场等重点部位的检查力度，发现问题立即整改。同时，组织开展安全专题学习培训和酒驾测试等活动，通过实时监控配送流程，确保安全配送万无一失。这些举措不仅增强了员工的安全意识，也为卷烟物流配送工作筑起了一道坚实的防线。
协同合作，是取得胜利的关键所在。在“元春”配送工作中，古城区局分公司各部门紧密配合，卷烟营销、专卖、物流、财务、办公室等部门协同作战，形成了多层级、全方位的配送管理体系。他们通过“线上+线下”相结合的方式，提前向零售户宣传元春期间的卷烟订货日程、订货日期、扣款时间等信息，指导客户提前做好卷烟订购和资金准备。这一体系实现了“数智送货”的全覆盖，通过信息化手段，对配送过程进行实时监控和精准调度。
星光不问赶路人，时光定当酬勤者。在古城区的卷烟物流配送战场上，每一位员工都以满腔的热情和坚定的信念，投身到这场紧张而有序的工作中。“他们的辛勤耕耘和无私奉献，不仅保障了市场的稳定供应，也赢得了客户的广泛好评和赞誉。展望未来，古城区局分公司将继续发扬实干精神，不断提升服务品质和效率，为零售户和消费者提供更加贴心、周到的服务。”古城区局分公司卷烟分管领导徐青林说。
来源/云南省丽江市古城区烟草专卖局（分公司）汪麟周
责编/和真羽
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