内容简介：“太贴心啦！我这小店刚开业，正对着订烟的事儿犯愁，你们就主动上门来指导，真是解了我的燃眉之急！”云南省丽江市古城区卷烟零售客户赵玲紧紧握住上门拜访的客户经理的手，脸上满是喜悦。这温暖的一幕，正是古城区烟草专卖局升级客户服务流程后，为群众办实事的生动写照。 今年以来，古城区烟草专卖局积极推进服务再升级，构建起专卖市场监管、营销客户经理、物流配送、金融机构多部门联动的服务体系...
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